制定維權(quán)規(guī)范，提升維權(quán)效能，廣西知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心——

　　截至今年6月底，廣西壯族自治區(qū)普通維權(quán)援助咨詢類案件實現(xiàn)100%實時回應，與2021年底相比，侵權(quán)判定類案件平均受理時間壓縮40%，整體維權(quán)援助案件平均處理效率提升26.27%;構(gòu)建起覆蓋全區(qū)的三級維權(quán)援助網(wǎng)絡，形成“1+17+N”維權(quán)援助體系，推動維權(quán)援助職能向一線延伸……近年來，廣西以打造“廣西特色”服務品牌為載體，不斷探索、開拓創(chuàng)新，增強知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務可執(zhí)行性、可操作性和可檢驗性。

　　“當前，知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助已經(jīng)成為知識產(chǎn)權(quán)保護的重要一環(huán)，但實際操作時仍存在無規(guī)范標準等問題。”廣西知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心(下稱廣西中心)有關負責人介紹，該中心大膽創(chuàng)新，牽頭制定《知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公共服務工作規(guī)范》(下稱《工作規(guī)范》)、維權(quán)援助機構(gòu)管理辦法等服務規(guī)范和指南，推動相關單位明晰機構(gòu)職責、明確工作內(nèi)容、統(tǒng)一工作程序，為創(chuàng)新主體提供精準、高效、科學的服務。

　　中心發(fā)力　打造維權(quán)標準

　　《工作規(guī)范》重點聚焦國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)、專精特新中小企業(yè)等，提供知識產(chǎn)權(quán)風險預警、快速維權(quán)援助等多項服務，規(guī)定了根據(jù)受托內(nèi)容組建包括維權(quán)援助專家、機構(gòu)工作人員等在內(nèi)的服務團隊，以及所提供的勘驗技術(shù)方案步驟、咨詢意見書標準內(nèi)容等，明確了維權(quán)援助機構(gòu)工作人員所應具備的基本能力、專業(yè)能力，以及開展服務應具備的信息數(shù)據(jù)資源。

　　如今，《工作規(guī)范》貫徹實施已超過一年。一年多來，廣西知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作有哪些新變化?“我們積極構(gòu)建維權(quán)援助評價指標，推動維權(quán)援助機構(gòu)規(guī)范化運行;繼續(xù)制定并實施重點工作推進方案等，以考促建，提高維權(quán)援助工作規(guī)范程度、人員能力及水平;明確維權(quán)援助專家的權(quán)利和義務，規(guī)范智庫資源管理和使用。”廣西中心有關負責人介紹。此外，廣西還施行普通援助即時處理，將專項援助處理時限由5天壓縮至3天，提出“材料容缺”“亮證查詢”，進一步減免創(chuàng)新主體所需提供的材料。截至今年6月底，廣西為創(chuàng)新主體提供咨詢指導服務量同比增長72.92%，侵權(quán)判定咨詢服務量同比增長126%。

　　針對部分企業(yè)存在的對維權(quán)援助流程不熟悉、不明確等情況，廣西根據(jù)《工作規(guī)范》有關要求，以知識產(chǎn)權(quán)公益服務為切入點，深入重點區(qū)域、重點園區(qū)，開展企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助面對面“會診”，精準回應企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)糾紛難點、痛點。2022年，廣西中心共出具知識產(chǎn)權(quán)咨詢報告111份;舉辦維權(quán)援助能力提升、風險預警等培訓交流，培訓人數(shù)超1168人次;指導企業(yè)通過知識產(chǎn)權(quán)司法訴訟、行政裁決等途徑，挽回經(jīng)濟損失3392.47萬元。

　　“此外，我們還將《工作規(guī)范》向全區(qū)推廣，推動知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助職能向基層延伸，如助力柳州出臺《柳州市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公共服務工作規(guī)范》，推動重點企業(yè)建設知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)預警機制;推動防城港分中心建立集維權(quán)、仲裁、調(diào)解為一體的防城港非訴訟糾紛解決服務模式等。”廣西中心有關負責人介紹，廣西正通過加強頂層設計、推動共享共治、完善多方協(xié)作機制等手段，推動形成權(quán)責明確、流程明晰、服務高效、管理有效、考核到位的維權(quán)援助管理體制和運行機制，促進維權(quán)援助公益服務水平不斷提升。

　　多點開花　護航創(chuàng)新發(fā)展

　　“專家團隊‘雪中送炭’，及時解決了我們企業(yè)發(fā)展中的知識產(chǎn)權(quán)問題。”“專家的意見建議切合實際，具有很強的指導性和操作性，讓我們受益匪淺。”在近期舉辦的維權(quán)援助系列活動現(xiàn)場，參加活動的企業(yè)負責人紛紛為廣西中心對企業(yè)“一對一”“面對面”的輔導工作“點贊”。今年以來，廣西中心依托《工作規(guī)范》，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)糾紛應對指導職能，指導各維權(quán)援助機構(gòu)開展相關服務，推動形成知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同共治工作格局。

　　廣西梧州新華電池股份有限公司(下稱新華公司)是一家干電池生產(chǎn)、銷售企業(yè)，其擁有的“新華”等品牌在業(yè)內(nèi)知名度較高。近年來，該公司積極拓展海外業(yè)務，曾就如何加強海外商標布局向廣西中心梧州分中心求助。“梧州分中心在廣西中心的指導下，依據(jù)《工作規(guī)范》有關要求，梳理新華公司的商標海外注冊情況，研判潛在法律風險，進行海外知識產(chǎn)權(quán)預警分析，提出及時開展海外知識產(chǎn)權(quán)布局、續(xù)展馬德里商標等咨詢意見，為該公司在多哥、科特迪瓦、幾內(nèi)亞等主要目標國家和地區(qū)繼續(xù)拓展市場提供知識產(chǎn)權(quán)支持。”梧州分中心有關負責人說。

　　柳州歐維姆機械股份有限公司(下稱歐維姆)也是受益創(chuàng)新主體之一。《工作規(guī)范》實施后，歐維姆依托廣西中心在該公司建立的廣西知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站，主動搭建了“內(nèi)部預防+外部監(jiān)測”的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)預警和風險防控機制。在該機制的幫助下，歐維姆于日常監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)企業(yè)擁有的一件專利疑似遭到侵權(quán)。歐維姆立即啟動侵權(quán)預警機制，發(fā)出律師函件6份、發(fā)起專利侵權(quán)訴訟3起，提請專利侵權(quán)糾紛行政裁決1起。最終，通過專利維權(quán)，歐維姆維護了自身合法權(quán)益。涉案的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化助力歐維姆獲取3.3億元的訂單。積極的知識產(chǎn)權(quán)保護為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展打下基礎。

　　“下一步，廣西中心將繼續(xù)聯(lián)合全區(qū)各市知識產(chǎn)權(quán)局，貫徹落實《工作規(guī)范》有關要求，持續(xù)加大知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助宣傳力度，幫助廣西具有較強創(chuàng)新能力的企業(yè)完善知識產(chǎn)權(quán)管理體系，進一步遏制重點領域知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)易發(fā)多發(fā)現(xiàn)象，努力打造一流營商環(huán)境，助推廣西經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”廣西中心有關負責人表示。

　　來源：知識產(chǎn)權(quán)報